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営業企画部
営業サポートグループ

中村 智香

Nakamura Chika

2015年 キャリア

2015年 キャリア

営業企画部
営業サポートグループ

中村 智香

Nakamura Chika

営業サポートグループでは、営業が運転中や加盟店訪問中で電話に出られない際、転送で受けた電話の対応をしています。予測しにくい受電業務を営業だけで負担するのではなく、チームで補いあっていくことで、当社の営業もメリハリをもって営業活動に励むことができ、加盟店からの問い合わせにも迅速に対応することができます。転送されてくる電話は、社外・社内からと様々であり、幅広い知識が求められるため、受電業務を行うメンバーはベテラン勢が多く、長年の営業経験や事務・審査業務の経験者など、社内の中でも信用・信頼されている方々ばかりです。業界未経験の私にとっては難しく感じる事も沢山ありますが、信頼できる先輩方と、社員間の距離が近く若手も積極的に意見を出し合える環境のもと、日々安心して業務に取り組むことができています。また、営業がせっかく築きあげた信頼関係も、バック部門の小さなミスや伝え方1つで崩れてしまう事もあるため、営業と会社の信頼を守る事に責任感とやりがいを持って業務に取り組んでいます。

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プレミアな先輩